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Come Guadagnare Totem
Ogni interazione con il nostro shop ti premia: accumulare Totem è facile e divertente.
Acquista su Franchini Shop
Ricevi Totem proporzionali al valore del tuo ordine su tutte le categorie merceologiche del catalogo.
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Buon Compleanno!
Inserisci la tua data di nascita nel profilo: ogni anno festeggiamo insieme regalandoti 250 Totem.
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I Livelli della Tribe
Più Totem accumuli, più sali di rango sbloccando moltiplicatori e vantaggi dedicati.
Explorer
Il punto di partenza per ogni nuovo membro della tribù.
- 10 Totem accumulato per ogni 1€ speso
- Accesso al riscatto coupon standard
- Bonus compleanno di 250 Totem
- Offerte e promozioni riservate alla community
Guardian
Per chi vive l'hobbistica con costanza e dedizione.
- Moltiplicatore punti accelerato (+20%)
- Accesso in anteprima alle vendite promozionali
- Customer care prioritario dedicato
- Tutti i vantaggi del livello Explorer inclusi
Master
Il vertice della Franchini Tribe per veri esperti.
- +30% di Totem extra su ogni ordine e azione
- Sconti speciali esclusivi per il livello Master
- Accesso anticipato esclusivo alle novità di catalogo
- Assistenza tecnica e canali diretti VIP
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Invia il tuo link d'invito personalizzato: il tuo amico riceve subito un Coupon di 5€ sul suo primo ordine e tu guadagni 250 Totem non appena conclude l'acquisto!
Riscatta Totem & Premi
Converti i tuoi Totem accumulati direttamente in buoni sconto applicabili a carrello.
Buono Sconto 5€
Cumulabile con le promozioni attive
Buono Sconto 12€
Il taglio coupon più vantaggioso
Buono Sconto 20€
Massimo risparmio sui tuoi grandi progetti
Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che c'è da sapere sul funzionamento di Totem, livelli e riscatti.
Come posso iscrivermi a Franchini Tribe?
La Raccolta dei Totem è aperta a tutti coloro che creano un account sul nostro sito, anche senza effettuare acquisti! I clienti con un account sono automaticamente iscritti.
Dove posso consultare il mio saldo Totem e il livello attuale?
Effettua il login e accedi alla sezione "I tuoi Totem" all'interno del widget 'Tribe' in basso a destra. Lì troverai il riepilogo in tempo reale dei tuoi Totem, lo storico delle attività e la barra di avanzamento verso il livello successivo.
Come posso utilizzare i miei Totem?
Accedi al tuo account, vai alla sezione ‘Riscatta Totem’ del widget 'Tribe' accessibile in basso a destra. Quindi seleziona le ricompense attive per trasformare i tuoi Totem in sconti esclusivi.Una volta convertiti i tuoi Totem in coupon dalla dashboard, riceverai un codice alfanumerico univoco. È sufficiente incollarlo nel campo "Codice Sconto" all'interno del carrello o nella schermata di checkout prima di confermare il pagamento.
I Totem hanno una scadenza?
Si. I totem hanno una validità di 6 mesi dall'ultimo acquisto o azione eseguita. Ad esempio, se i totem hanno una durata di 6 mesi e fai un acquisto il 1° gennaio 2026, scadranno il 30 Giugno 2026. Tuttavia, se fai un altro acquisto il 15 febbraio 2026, la scadenza si sposta al 15 Luglio 2026.
Cosa succede ai miei Totem quando faccio un reso?
I totem guadagnati con un acquisto verranno detratti in caso di restituzione o rimborso. Se i totem sono già stati utilizzati, il saldo diventerà negativo.
Ho fatto un acquisto ma non ho ricevuto i Totem, Perchè?
Potrebbero essere necessari fino a 3 giorni per visualizzare i Totem nella tua reserve dopo un acquisto. In caso di discrepanze, contattaci a support@franchinishop.com o tramite live chat.
Ho portato un amico, ma non ho ricevuto i Totem promessi. Come Mai?
Il tuo amico deve iscriversi al sito cliccando sul tuo link "unico" e poi completando la creazione dell’account. Solo ed esclusivamente in questo modo il sistema può riconoscere che l’iscrizione è stato effettuata dal tuo link.
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BENVENUTO NEL NOSTRO PROGRAMMA FEDELTÀ FRANCHINI TRIBE!
Se anche tu vuoi farne parte, qui troverai tutte le informazioni per comprendere il suo funzionamento e per diventare un membro della TRIBE!
Il nostro programma fedeltà ti offre l'opportunità di accumulare Totem per ogni acquisto, recensione, condivisione social, compleanno e altro ancora!
Puoi utilizzare questi punti per ottenere buoni sconto o altri premi.
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I NOSTRI LIVELLI DI FEDELTÀ
Il programma prevede 3 livelli di fedeltà:
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